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返品について

返品期限
商品の返品・交換は到着後、8日以内にご連絡下さい。 
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お客様のご都合による返品・交換にかかる送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いします。 尚、不良品につきましては、お手数ですが一度ご連絡の上、着払いにてご返送下さい。 
不良品
商品の返品・交換につきましては未使用のものに限ります。 商品の返品・交換は到着後、8日以内にご連絡下さい。 お客様のご都合による返品・交換にかかる送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いします。 尚、不良品につきましては、お手数ですが一度ご連絡の上、着払いにてご返送下さい。 ☆ご質問、疑問などございましたら、電話（055-227-6801）かメール（info@kenblood.com）までご連絡下さい。 

配送・送料について

ヤマト運輸
【発送について】
ケンブラッドのアクセサリーは品質を保持するために、例外を除き全て受注生産となっています。そのため、ご注文からお届けまでに二週間程度のお時間がか ります。
お客様に快適にお使いいただくために、また、在庫を作らないことでコストの削減、新たな
デザインや商品開発をおこなえるように努力しています。

【お届けについて】
ご注文の商品が準備できしだい発送させていただきます。商品によっては2週間以上のお時間がかかる場合がございます。その際は別途ご連絡させて頂きます。

【時間帯指定】
時間帯指定ご希望の方は、下記よりご希望の時間帯をお選び頂くことが可能です。

午前中

12-14時

14-16時

16-18時

18-20時

20-21時



【送料について】
全国一律　525円となっています。
ただし、一部離島は別途費用がかかります（ご注文後にご連絡差し上げます）
商品代金合計が10,000円以上の場合、離島も含め　送料無料　となります。

【海外へのお届け】
海外へのお届けは不可能となっておりますので、ご了承ください。

支払い方法について

ヤマトコレクトサービス（代金引換）
商品お届け時に

・現金
・クレジットカード

から自由にお支払方法をお選びください。


送料は全国一律540円となります。

合計金額は商品代金＋消費税＋送料となります。
商品合計10,000円以上のお買上げの方につき、送料と、代金引換手数料は無料となります。

■発送時期について
海外への発送は行っておりません。商品は全て受注生産となっています。
商品のお届けは、ご注文をいただいてから５日〜二週間前後です。商品によりお届け時期が異なります。

・時間帯指定ができます。
お届け時間帯サービスは下記時間帯よりお選びください。
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時

■商品のご返品について
返品は商品到着日を含めて７日以内にお願い致します。
返品の際は事前に、注文番号、ご購入者氏名、住所、電話番号、返品理由を明記の上、メールかFAXにて弊社へご連絡ください。
お客様のご都合による交換･返品の場合､送料･代金返還費用はお客様ご負担とさせて頂きます。
また､ご使用後の返品はお受け出来ませんので、ご了承下さい。
修理に関しましては別途お問い合わせください。

ケン・ブラッド・オフィス有限会社

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